昨年度、調査を希望した生命保険乗合代理店に対して実施された業務品質評価(主体:一般社団法人生命保険協会)において、当社は業務品質評価基準の基本項目を全て達成し、認定代理店となりました。この度の認定を受け、今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。

代理店業務品質評価運営について
「業務品質評価運営」とは、生命保険協会が主体となり、業務品質評価基準に基づいて生命保険乗合代理店の業務品質向上をサポートする消費者のための取組みです。

保険業界全体が「顧客本位の業務運営」の実践を求められている中、生命保険乗合代理店・生命保険会社・消費者団体の代表等で構成される検討会(代理店業務品質のあり方等に関するスタディーグループ)にて、検討の上、消費者にとって理想的な代理店として求められる取組みを「業務品質評価基準」としてとりまとめられました。

2025年2月27日
株式会社 エコスマート